Dažniausiai užduodami klausimai
Paspauskite klausimą, kad pamatytumėte atsakymą.
Kokie yra pristatymo būdai ir kainos?
Mes siūlome pristatymą kurjeriu ar į paštomatą. Su pristatymo sąlygomis galite susipažinti čia: https://www.tagman.lt/prekiu-pristatymas.
Kiek laiko trunka pristatymas?
Pristatymo laikas priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo ir prekių prieinamumo. Prie kiekvienos prekės aprašymo yra nurodytas preliminarus pristatymo terminas. Paprastai pristatymas užtrunka nuo kelių dienų iki savaitės.
Kokie yra galimi atsiskaitymo būdai?
El. platformoje Tagman.lt galite atsiskaityti šiais būdais:
- Grynaisiais pinigais / mokėjimo kortele kurjeriui siuntos pristatymo metu;
- Elektronine bankininkyste;
- Bankiniu pavedimu;
- Išsimokėtinai.
Krepšelio apmokėjimo žingsnyje galėsite pasirinkti apmokėjimo būdą.
Jei prie atsiskaitymo būdų neradote tinkamo varianto – maloniai prašome pranešti mums el. paštu [email protected] ir mes pasistengsime Jums pagelbėti.
Daugiau: https://www.tagman.lt/apmokejimas
Ar yra galimybė atlikti pirkimą grynaisiais pinigais?
Daliai prekių galima pasirinkti apmokėjimo būdą „Apmokėti pristatymo metu“. Kurjeris priima atsiskaitymus grynaisiais ar banko kortele pristačius siuntą. Mokėjimus galima atlikti ir paštomatuose.
Ar yra galimybė naudoti dovanų kodus ar nuolaidų kuponus?
Taip, galite naudoti nuolaidų kuponus pirkdami prekes mūsų el. parduotuvėje. Įveskite turimą kodą laukelyje „Nuolaidos kodas“ užsakymo apmokėjimo metu.
Ar yra galimybė pakeisti užsakymo informaciją po užsakymo pateikimo?
Jei norite pakeisti užsakymo informaciją, susisiekite su mumis el. paštu [email protected], kaip įmanoma greičiau. Mes stengsimės padėti Jums kuo geriau, tačiau negalime garantuoti, kad pakeitimai bus įvykdyti, jei užsakymas jau yra apdorojamas ar išsiųstas.
Ar galima prie užsakymo pridėti dar prekių (jau apmokėto)?
Pridėti prekės nebegalima. Reikėtų atlikti naują užsakymą.
Ar prekę turite sandėlyje / vietoje?
Prekių likučiai ir pristatymo terminas periodiškai atnaujinamas pagal tiekėjų teikiamą informaciją. Jums atlikus užsakymą, prekių paruošimą ir išsiuntimą organizuosime specialiai Jums.
Preliminariai užsakymą pristatome per nurodytą laiką, bet visada stengiamės tai atlikti kaip įmanoma greičiau.
Prekės nėra sandėlyje. Kada turėsite?
Informacija apie prekes puslapyje pateikiama automatiškai, kai tai atnaujina tiekėjai. Todėl atsakyti, kada norima prekė vėl bus prekyboje – sudėtinga. Galime Jums rekomenduoti analogišką prekę arba tiesiog sekite puslapio informaciją. Jeigu reikia konsultacijos, parašykite mums: [email protected].
Ar galima atvykti pas Jus apžiūrėti ir įsigyti prekę?
Fizinės parduotuvės neturime - prekiaujame tik internetu. Mūsų asortimentą sudarančių prekių sandėliai yra tiekėjų sandėliai. Ieškome geriausių sprendimų, kad Jūsų pirkiniai būtų įsigyti gera kaina ir pristatyti operatyviai.
Ar galima atsiimti užsakytas prekes Tagman.lt fizinėse parduotuvėse?
Tokios galimybės nėra. Fizinės parduotuvės neturime, prekiaujame tik internetu.
Ką daryti, jeigu gavau ne tą prekę?
Informuokite mus el. paštu. Reikalinga nurodyti užsakymo numerį bei, jei yra galimybė, pridėti klaidingai pristatytos prekės nuotrauką.
Organizuosime teisingos prekės paruošimą išsiuntimui ir tuo pat metu informuosime Jus apie grąžinimo procedūrą.
Kodėl savo užsakymą gavau skirtingose pakuotėse ir ne tuo pačiu metu?
Jūsų prekių krepšelį gali sudaryti skirtingų tiekėjų prekės, kurių sandėliai yra skirtingose vietose. Dėl šios priežasties, užsakymą galite gauti ne tuo pačiu metu ir ne vienoje siuntoje.
Už pilnos apimties užsakymo pristatymą pirkėjas apmoka tik vieną kartą.
Koks yra prekių grąžinimo terminas?
Prekių grąžinimo terminas yra 14 dienų nuo gavimo. Tiesioginės prekės grąžinimo išlaidos tenka pirkėjui.
Jei nutarėte atsisakyti prekės, prašome mums pranešti el. paštu [email protected]. Atsiųsime užpildyti kokybiškų prekių grąžinimo formą ir paaiškinsime prekės grąžinimo procedūrą.
Susipažinkite su prekių grąžinimo taisyklėmis ir teisėmis.
Kas yra kokybiška prekė?
Nepažeista ar kitaip nesugadinta prekė, turinti originalią tvarkingą pakuotę, nepraradusi prekinės išvaizdos (švari, nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kiti originaliai komplektacijai būdingi priedai) ir t.t.
Kaip grąžinti kokybišką prekę?
Apie prekės keitimą ar grąžinimą reikėtų mus informuoti el. paštu [email protected]. Gavę el. laišką su Jumis susisieksime per 1 darbo dieną ir atsiųsime kokybiškų prekių grąžinimo formą.
- Prekės grąžinimą atlikti prašome tik gavus patvirtinimą;
- Už prekės grąžinimą atsakingas Pirkėjas;
- Pirkėjui tenka visos tiesioginės prekių grąžinimo išlaidos.
Kokie yra Jūsų įmonės rekvizitai?
MB „Bernison“
Registracijos adresas: Topolių g. 8, 82227, Šeduva
Įmonės kodas: 305790658
PVM kodas: LT100016504318
El. paštas: [email protected]
Banko sąskaita: LT07 7300 0101 6835 6622
Bankas: AB Swedbank, SWIFT kodas HABALT22
El. paštas: [email protected]